Na mocy ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2011r. Nr 209, poz. 1243) osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się zwana dalej "osobą uprawnioną" ma prawo do:

1) załatwienia spraw z wykorzystaniem pomocy osoby przybranej.

Może nią być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej jest pomoc w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej.

2) kontaktu z urzędem za pośrednictwem narzędzi współczesnej komunikacji, w szczególności poprzez:

• korzystanie z poczty elektronicznej - ug@ornontowice.pl,

• korzystanie z elektronicznej skrzynki podawczej na platformie SEKAP (www.sekap.pl),

• przesyłanie faksu pod numer 32 33-06-214.

3) skorzystanie z usług tłumacza języka migowego albo przeszkolonego pracownika.

• tłumacza PJM (polski język migowy),

• tłumacza SJM (system językowo - migowy),

• tłumacza SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych)

1. Jolanta Malczyk - Inspektor Wydziału Organizacyjnego (32 3306216),
2. Anita Machulik - Inspektor Wydziału Finansowego i Budżetu (32 3306207).